MBA關注：如何克服職場焦慮？
2016-06-12 15:59 | 太奇MBA網(wǎng)
管理類碩士官方備考群，考生互動，擇校評估，真題討論 點擊加入備考群>>現(xiàn)代職場人都或多或少地體驗過焦慮的情緒。是的，焦慮是一種情緒，而不是一種事實，保持適度的焦慮，有時候未必是件壞事，就像鯰魚效應一樣，一個人自身的焦慮會激發(fā)出更強的動力和進取心。然而，過猶不及，如果因焦慮的侵擾，對應成了事實，進而對自我產(chǎn)生了否定，那么焦慮就不是件什么好事了。
毛迪就是一個焦慮的女生，她擁有同齡人羨慕的名校學歷背景，畢業(yè)后，以管培生身份順利進入了知名外企，目前的職位是人力資源的培訓主管。一般人恐怕都很難想象，這樣職業(yè)背景的女生過來找我咨詢的問題居然是：該怎么跳槽?
跳槽?是不是廟太小了?世界500強。是不是工作沒有發(fā)揮價值?管培生，業(yè)務骨干。是不是人際關系不好?360度考評中，次次優(yōu)秀。那是為了什么?毛迪的理由更雷人：我的能力不行!
從毛迪一直緊鎖的雙眉和臉上的青春痘上來看，她應該是太過焦慮了。有人會說，這還不好判斷?人家自己都說了能力不行，能力不行必然導致焦慮啊。真的嗎?有沒有見過不能勝任，卻怡然自樂，以為撿了便宜的?有沒有見過能力超強，卻又整天如履薄冰的?
我問她：你想跳到哪里?
毛迪一下愣住了，那一刻，我在她的眼神里看到了失落。“都可以吧，”毛迪接上話，“只要我能做得來就行，這份工作好是好，我卻總感覺自己做不好。”我直接說：別騙自己了，你根本不想跳槽。焦慮和能力有關，也無關。“有關”在于，焦慮情緒總會和能力連接上，“無關”在于，焦慮的消除往往需要悅納當下的狀態(tài)，包括能力狀態(tài)。
悅納，就需要先知道焦慮的原因。毛迪開始和我訴說那些讓她焦慮的往事。
事件一，公司組織一次大型中層培訓，連續(xù)三天，由她具體負責。定好的培訓時間，反復開了幾次會，一切都按照既定的日程順利推進。然而，毛迪卻越來越焦慮了，總覺得什么事情沒有做好，總覺得不夠完美，這樣的焦慮甚至讓她寢食不安。結果，培訓如期舉行，也如毛迪所料的那樣，出了幾個紕漏。毛迪就在想，我怎么那么無能?于是，就更加焦慮，甚至不敢獨立負責工作了。
這種焦慮的原因，不是因為追求結果的完美，也不是因為對自己要求過高，而是不能接納自己的狀態(tài)。所謂接納，也不是說簡單承認自己就是不行，擺出死豬不怕開水燙的架勢。接納，其實是懂得在現(xiàn)有資源基礎上做出最優(yōu)的選擇。當做到自己所能做的事情了，一切就交出去好了，特別是結果，那是一個你永遠無法控制的，你所做的只能是實現(xiàn)期待的行動。
茫茫路野，你負重而行，焦慮就像是跟在身后的一匹狼。一旦你開始把注意力放在期待上，而不是行動上，就像是背上的包裹里漏出來的骨肉，焦慮就會立刻撲上來咬住你，而且越是掙脫，焦慮咬得越緊。到了最后，也不用趕路了，背上的食物終會被狼搶走，甚至連小命都保不住了。
心理學里面有個名詞叫“目標顫抖”，指的就是太專注于目標，反而做的不好，很可能失敗。失敗還不要緊，關鍵的是這樣焦慮的情緒會讓人愈發(fā)“顫抖”，離目標也就愈發(fā)遠了，到了最后，就只有顫抖，沒有行動了。記住，你是在趕路，而不是和狼爭斗的。
接納，聽上去容易，做起來并不容易，因為我們總會被一些客觀因素影響。毛迪接著講了另外一件讓她能量降低的事情。
事件二，那是公司搞的一次年終總結會，毛迪參與其中，負責一些培訓環(huán)節(jié)。在籌備會上，毛迪提出了一些創(chuàng)新的想法，包括會議的組織，培訓的形式等等，老板認為很好，自然就把相應的環(huán)節(jié)交給毛迪來操作了。這些從來沒有人嘗試過的事情，公司也沒有先例，大家都覺的是那么回事，但是具體怎么搞，又都沒了想法。
毛迪做了不少工作，主動請教，向別的企業(yè)學習?？偹惆褧h承辦下來了，領導還算滿意，可以毛迪又開始自責了，如果這個考慮到了就好了，如果那一點能夠隨機應變就好了，如果別人做呢?……這次嘗試并沒有讓毛迪開心，反倒因為種種自責，讓她更加焦慮，會議結束后她就請病假整整休息了一周。
焦慮，成了毛迪自我否定模式的一種合理表現(xiàn)形式了。我問了她幾個問題：
你是怎么看待這次嘗試的?
你從中學到了什么?
未來，如果有一個你期待的、滿意的會議形式，那會是什么?
我是一個一個問出來的，說著說著，毛迪的眼睛就發(fā)亮了，甚至越來越興奮。實際上，我們都知道，在陌生領域里，每個人都會有“失敗”的可能，但我們要看到的不是結果的失敗，而是嘗試的成功。一次偉大的實踐，帶給我們更多的是成長，是別處不可能有的新眼光和新想法。為什么一定要求你把實踐的意義綁定在一個確定的皆大歡喜的結果上呢?或許別人會要求，或許內(nèi)心的那個鬧鬼一樣的聲音會要求，因為我們已經(jīng)習慣了被這樣要求著。但是，你要學會說不，不要把這樣的拒絕看作是叛逆，這是對成長中自我的呵護和對現(xiàn)在勇敢自我的欣賞，和對美好未來的憧憬。
嘗試，意義在于勇氣，這是自我突破，意義在于積極，這是面向未來。
毛迪開心了，這么說，我就輕松了。其實，老板和同事對我的評價也都還挺高的，總會夸獎我。不過，夸獎多了，交代給我的任務也多了，我總會加班，有時候任務太多，做到最后就做不完了，就又開始焦慮了。
這是第三類事件了吧?毛迪點了點頭，眉頭已經(jīng)展開，臉上有了微笑?？吹贸鰜?，被托付的感覺還是挺好的。
被托付挺好，托付的做不完，就不好了。被托付挺好，總做別人托付，自己就慢慢沒了頭腦。
我說了兩個雷人的比喻，一下子，毛迪就從微笑變成了瞠目結舌。
別給自己身上潑糞。你有沒有發(fā)現(xiàn)，當你的自我感覺好的時候，就會攬一些明知自己做不來的事情，然后再焦慮死。這不是說讓你學會拒絕這么簡單，如果只是因為忙碌或者焦慮而拒絕，那只能說明你的職業(yè)能力有待提升，但是有更可怕的是你忙著忙著，就忘記了自己是干什么的了，一日幡然醒悟，只有自己買單。給自己潑糞，焦慮、擰巴，捂著鼻子清洗，還沒處理干凈，下一瓢又來了。如果你是個掏糞工人，這樣的做法還不錯，那也不必焦慮了，唯一的限制就是時間。
別讓自己跪著活，因為你也不愿意。對于領導、權威或者是一些你希望討好的人交付的任務總是希望接下來，而且要接好，甚至是毫無保留地答應下來。然后，發(fā)現(xiàn)自己可能做不了，這怎能不焦慮呢?這中間作祟的就是“討好”心態(tài)。這自然會保護你得到些什么，比如嘉許，比如信任，但是也會因此讓你無法承受任務之重。同時，你也并不愿意這樣，并在心里打著算盤，做這件事會不會得到認可，做那件事呢?如此，焦慮只會加重。
你總是沒錯的，這是你的活法，是保護你的活法。但是，畢竟焦慮了，畢竟因為焦慮要舍掉一些別人艷羨、自己可惜的機會。這就需要一味藥，順著焦慮作用下去，拔出那個讓你不能自安的毒瘤。
方子：
把自我期待寫出來，一條一條的。每寫一條都問問自己，是這樣的嗎?我有多渴望它的實現(xiàn)?
在所有的期待中，把期待他人認可的挑揀出來，問問自己，有多大程度的期待認可?為什么?一定要這樣嗎?有沒有別的方式?
把剩余的自我期待列出來，你希望在里面獲得些什么?這些期待和期待別人認可的項目之間有什么關系嗎?
最后，把那些別人認可的期待不到一半的項目列出來，不要想太多了，就是這些，先做下去。
面對焦慮，最容易想到的就是能力不足，這反倒是最容易解決的問題。不是嗎?餓了要吃飯，渴了要喝水，只要不糾結，怎么都好辦。
如果焦慮了，先問問那個淡然的自己在哪里。接納自己，相信時間的力量。
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